海外から視察に来られました(*_*)
2025/05/31
昨日（5/30)、弊社、トリヴェールあゆみの店にアメリカ人の視察団が来られました。
トリヴェールにある新車納車センターには、過去にも中国やマレーシアから自動車関係者が見学に来られたことがありましたが、自動車大国アメリカからの来訪は初めてです。
一行は、新車拠点（トリヴェールあゆみの店）のショールームやサービス工場を見学した後、新車納車前備工場（PDIセンター）や板金工場、更には中古車商品化工場と主にサービス施設を中心に熱心かつ精力的に視察を行われました。
画像は視察を終えた直後に視察団と弊社社員で記念写真を撮ったものです。
（やっぱり外国の方は顔が小さい！）
新車納車センターでは、納車デモンストレーションにお客様役としてお付き合い頂き、最後は記念写真をパチリ！「このサービスはアメリカでも真似してみたい」と大変気に入っていただきました。
実は彼らは全米に650超！の店舗展開をしている車両メンテナンス企業の幹部社員で、弊社の板金工場に入ると表情が全く変わりプロの目をして施設内を見て回りはじめました。
弊社の板金工場は全国でも類のない「完全水性塗料」使用工場ですが、環境問題に厳しいアメリカでも水性塗料は一般的だそうで、スタッフ同士の意見交換が活発に行われていました。
（「アメリカの工場も見に来てください」と言われましたが、本当に行ってもいいのかなあ？）
最後は中古車の商品化工場です。ここは下取をしたクルマを店頭に並べる前に、車内の美化、外装の磨きなど新車同様にクルマを美しく仕上げる工場です。
画像は、ヒトにも環境にも車にも優しいドライアイス洗浄を興味深く見学している様子です。
「この機械はどこで売っているの？」どうも彼ら、この機械の導入を考えているようです。
約４時間の駆け足での視察でしたが、同じ車の整備を行う者同士、言葉の壁を乗り越えて活発な意見交換ができました。『今日見てきた施設の全てのスタッフがいきいきと働く姿に最も感銘を受けた。皆さん、自分の仕事にプライドを持っているのが感じられた』と大変うれしい言葉を頂きましたが、私たちにとっても刺激的で勉強になる一日でした。